Müşteriyle her temas noktası bir fırsattır. Peki ya bu temasları tek bir merkezde toplayarak her etkileşimi daha hızlı, daha verimli ve daha akıllı hale getirebilseniz? İşte karşınızda: Kommo & Tegsoft entegrasyonu!
Artık çağrı merkezi yönetimi ile CRM gücünü birleştirmek, sadece birkaç tık uzağınızda.
🔍 Entegrasyona Genel Bakış
Kommo’nun Tegsoft entegrasyonu, CRM'inizi yalnızca bir müşteri veri tabanı olmaktan çıkarıp, hepsi bir arada bir iletişim ve etkileşim merkezine dönüştürüyor.
Telefon görüşmeleri, müşteri adayları, arama kayıtları ve daha fazlası… Artık her şey tek bir ekranda, tek bir akışta.
Entegrasyon sayesinde neler yapabilirsiniz?
💡 Tegsoft & Kommo’nun Sunduğu Akıllı İletişim Deneyimi
İki güçlü aracın birleşimi, sadece teknik bir entegrasyon değil — aynı zamanda müşteri etkileşiminizi bir üst seviyeye taşıyan stratejik bir adımdır.
Öne çıkan avantajlar:
Bir kanalda başlayan etkileşim, diğerine sorunsuz geçer. Cevapsız bir çağrıdan sonra Kommo üzerinden otomatik SMS göndermek gibi...
Müşteri sizi aradığında, Kommo üzerinde anında müşteri kartı ve geçmiş etkileşim bilgileri açılır.
Tüm çağrı etkinlikleri Kommo'da saklanır. Hiçbir detay kaybolmaz, hiçbir takip gecikmez.
Çağrı süresi, sonucu veya zamanı baz alınarak otomatik takip eylemleri başlatabilirsiniz.
Kommo'nun sürükle-bırak satış hattında tüm müşteri etkileşimleri tek bir yerde toplanır.
❤️ Neden Kommo Kullanıcıları Tegsoft'u Seviyor?
Çünkü birlikte çalıştıklarında işler kolaylaşır.
Tegsoft, çağrıları ve müşteri iletişimini yönetirken; Kommo, süreci tek bir satış hattında organize eder. Akıllı otomasyonlar, anlık bağlam bilgileri ve net müşteri takibi sayesinde satış ve destek ekipleri senkronize bir şekilde çalışır.
Speech Analytics: Sesli Verinin Gücünü Keşfetmek
Müşteri hizmetlerinde sesler sadece iletişim aracı
Diren Nâzım Selimoğlu
09.09.2025
Kriz Anlarında Güvenli Altyapının Önemi
Dijital altyapılar, günümüz iş dünyasının görünmey
Diren Nâzım Selimoğlu
09.09.2025
Müşteri Hizmetlerinde Yapay Zekâdan Nasıl Faydalanılır?
Günümüzde müşteri beklentileri hızla değişiyor. Hı
Diren Nâzım Selimoğlu
07.08.2025
Her Şey Bir Arada: Çağrı Merkezinde Entegrasyonun Gücü
Düşünün; müşteri sizi arıyor, e-posta gönderiyor,
Diren Nâzım Selimoğlu
08.07.2025